Preguntas frecuentes.

Sí. ARVIS es operador habilitado ANAC, con CETA habilitado para inspección y vigilancia, y opera con seguro de responsabilidad civil. Eso permite trabajar de forma legal en todo el país, para empresas y para organismos públicos. Más detalle en habilitaciones y seguridad.

Depende del servicio.

Inspección térmica: no. Al contrario, los equipos tienen que estar funcionando con su carga habitual, porque es lo que hace visible un punto caliente.

Inspección visual exterior, relevamiento y filmación: en general no. Se acuerdan con la planta las zonas, los horarios y el punto de despegue.

Espacios confinados: sí. El interior de un tanque, silo o caldera se inspecciona con el equipo fuera de servicio y liberado según los procedimientos de la planta.

Primero, una respuesta comercial dentro de las 24 horas hábiles para confirmar el alcance y pedir los datos que falten. Después, la propuesta técnica y económica. Con la propuesta aprobada se acuerda la fecha de la jornada de campo, y al final viene el procesamiento y la entrega. El plazo de entrega se fija en la propuesta, porque depende del servicio y de la superficie. El detalle está en contacto.

El alcance (qué se inspecciona o releva y qué no), el equipo y el método, las condiciones que necesita el trabajo, lo que tiene que aportar el cliente, los entregables y su formato, los plazos de campo y de entrega, el precio y las condiciones comerciales, y la validez de la oferta.

La ubicación, el tipo de activo o de trabajo y el objetivo. Con eso ya se puede empezar; si hace falta, te pedimos planos, numeración de equipos, superficie o fotos del lugar. Podés iniciar la consulta desde el formulario.

Sí. ARVIS presta servicios a empresas y a organismos públicos: municipios, defensa civil, bomberos y fuerzas de seguridad. Para contrataciones públicas, la propuesta se presenta en el formato que pida el organismo. Si hay un pliego, mandalo junto con la consulta.

Indicá en la consulta qué pide el procedimiento de compra o de ingreso a la planta (habilitación, seguro, inscripciones u otra documentación). Te confirmamos qué podemos presentar antes de armar la propuesta, para que no haya sorpresas en la adjudicación.

Hay que separar la jornada de campo del procesamiento. Una subestación o un galpón suelen resolverse en una jornada; una línea larga o una planta extensa pueden llevar más. Después del vuelo sigue el análisis o el procesamiento, y su plazo se informa en la propuesta.

A veces sí. Depende de que los horarios y las condiciones de cada medición sean compatibles: la termografía eléctrica necesita los equipos con carga; la de cubiertas, el atardecer después de un día de sol; los paneles solares, sol alto. La propuesta indica qué se puede hacer en la misma visita y qué conviene separar.

Sí. Se acuerda una frecuencia y se mantiene la misma identificación de equipos o sectores, para comparar cada punto con la visita anterior. La reinspección de un hallazgo después de una reparación también se puede pedir y se cotiza aparte.

En vigilancia, búsqueda y algunos operativos, sí, cuando el equipo, la autorización del espacio aéreo y la evaluación de riesgo lo permiten. No es una condición garantizada: se evalúa caso por caso. Para inspeccionar paneles solares o cubiertas se necesitan sol o superficie seca, así que la lluvia obliga a reprogramar.

Son del cliente. ARVIS no publica imágenes, datos ni informes de un trabajo sin autorización por escrito. Si necesitás un acuerdo de confidencialidad, lo revisamos junto con la propuesta.

Depende del servicio: informe en PDF para inspecciones, productos georreferenciados para relevamientos (GeoTIFF, KML, nubes de puntos) y video o fotos para filmación y vigilancia. Ver entregables de cada servicio.

Sí, en todo el territorio argentino. El traslado se incluye en la propuesta según la ubicación. Ver cobertura nacional.